Datenschutz

Datenschutzerklärung der Muali UG (haftungsbeschränkt)

1. Allgemeine Hinweise

Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst und behandeln diese vertraulich sowie entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Diese Datenschutzerklärung informiert Sie gemäß Art. 12 ff. DSGVO darüber, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck wir diese nutzen und welche Rechte Sie als betroffene Person haben.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Muali UG (haftungsbeschränkt)

Dreischeibenhaus 
40211 Düsseldorf
Deutschland

E-Mail: info@muali.de

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Dies umfasst insbesondere:

  • Bestelldaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen

  • Konto-Daten (bei Registrierung): Name, E-Mail-Adresse, Passwort

  • Kommunikationsdaten: Anfragen an unseren Kundenservice

  • Marketing-Daten: Anmeldung zum Newsletter (optional)

  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL

Diese Daten dienen der:

  • Bestellabwicklung und Vertragserfüllung

  • Kundenkommunikation und Support

  • Verbesserung unserer Website

  • Marketingkommunikation (nur mit Einwilligung)

4. Zahlungsanbieter und Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify Payments, Klarna und PayPal. Die Weitergabe von Zahlungsdaten erfolgt direkt an die jeweiligen Zahlungsdienstleister. Es gelten deren Datenschutzrichtlinien:

Bei Auswahl von "Klarna Rechnungskauf" führt Klarna eine Bonitätsprüfung durch. Wir haben darauf keinen Einfluss.

5. Cookies & Tracking-Technologien

Unsere Website nutzt Cookies und Tracking-Technologien, darunter:

  • Google Analytics (Analyse des Nutzerverhaltens)

  • Meta Pixel (Facebook Pixel) (personalisierte Werbung)

Beim ersten Besuch der Website wird ein Cookie-Banner angezeigt, über das Nutzer ihre Zustimmung oder Ablehnung erteilen können.

6. Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Shopify speichert Kundendaten gemäß den eigenen Datenschutzrichtlinien. Mehr dazu: https://www.shopify.com/legal/privacy.

7. Datenweitergabe an Versanddienstleister

Zur Abwicklung von Bestellungen geben wir notwendige Daten an unseren Versanddienstleister DHL weiter. Diese Daten beinhalten Name, Lieferadresse und ggf. Telefonnummer für die Zustellbenachrichtigung.

8. Rechte der Nutzer

Gemäß DSGVO haben Nutzer folgende Rechte:

  • Auskunft (über gespeicherte Daten, Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung (unrichtiger oder unvollständiger Daten, Art. 16 DSGVO)

  • Löschung (Recht auf Vergessenwerden, Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Daten in maschinenlesbarem Format erhalten, Art. 20 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte können Nutzer eine E-Mail an [E-Mail-Adresse] senden.

9. Hosting & Datensicherheit

Unsere Website wird über Shopify Inc. gehostet, die DSGVO-konforme Sicherheitsmaßnahmen trifft. Mehr Infos unter: https://www.shopify.com/legal/privacy.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Services zu berücksichtigen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website abrufbar.