Rückgabe und Umtausch

Rückgabe und Retouren: Wir bieten eine 30 tägige Geld zurück Garantie. Wir erstatten dir dein Geld ohne Fragen, dafür bitte die gesamte Bestellung zurück senden. Bei Bestellungen, wie zum Beispiel dem Familien-Set sind Geschenke enthalten auch diese müssen zurückgesendet werden. Dazu bitte die gesamte Bestellung an diese Adresse senden:

Muali

Industriering Ost 71

47906 Kempen

Deutschland

Wichtig: Bitte bewahre die Sendungsnummer auf. Die Kosten für die Rücksendung, können wir leider nicht übernehmen, außer es liegt ein Fehler unsererseits vor (zB. beschädigte Packung, welche wir ersetzten).
Sobald die Sendung in unserer Logistik eingetroffen ist wird diese geprüft, verarbeitet und freigegeben. Bei Rückfragen melden wir uns bei dir. Der gesamte Prozess vom eintreffen der Sendung bis Erstattung des Geldes kann bis zu 14 Tage dauern.